Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG

(Các điều khoản về vấn đề đổi trả hàng tại PhotoKing)

I/ Quy định chung

Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty PhotoKing sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật PhotoKing và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

II/ Điều kiện áp dụng chính sách 1 đổi 1

1. Thời gian sử dụng:

Trong vòng 15 ngày kể từ khi giao hàng với hàng mới (không áp dụng với hàng chính hãng).
Trong vòng 07 ngày kể từ khi giao hàng với hàng cũ, đã qua sử dụng (không áp dụng với hàng chính hãng).

2. Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:

Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Sản phẩm phải còn nguyên tem PhotoKing, không bị rách, vỡ hoặc dán lại.
Sản phẩm không bị rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.
Sản phẩm hư hỏng không phải lỗi do kẹt, gãy ống kính (vì lỗi này đa phần do người sử dụng vô tình gây nên).
Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, hộp xốp như lúc mới mua (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC).
Sản phẩm còn đầy đủ các chứng từ khi mua kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành (đã được ghi rõ serial, chưa bị tẩy, sửa, ghi đè, rách).
Sản phẩm còn đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có).

Lưu ý: Không đổi trả máy trong trường hợp lỗi điểm chết màn hình / cảm biến hay lỗi do ống kính gây ra (hot/dead pixel CCD, LCD or error lens) .

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về PhotoKing. Quý khách đến bảo hành vào các buổi chiều (Từ thứ 2 đến CN).

TIN MỚI

Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG

I/ Quy định chung

II/ Điều kiện áp dụng chính sách 1 đổi 1

Danh mục sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm

Triệu - Triệu

Kết nối với chúng tôi

0868 525 535